交通事故保险公司不积极处理问题

当保险公司拖延处理交通事故时，你确实有权向有关部门投诉。根据《保险法》第一百一十六条的规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得故意拖延理赔。若保险公司未积极处理，你可以先与保险公司沟通，若无果，则有权向银保监会投诉，要求其监督保险公司履行赔付义务。同时，你也可以选择通过法律途径解决争议，比如向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
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除了投诉和诉讼，你还可以尝试以下方式促使保险公司尽快处理：一是持续与保险公司保持沟通，明确表达你的诉求和期望的处理时间；二是寻求专业的法律咨询，了解你的权益和可能的法律后果，以此作为与保险公司协商的筹码；三是如果事故责任明确且损失较小，你可以尝试先自行处理，然后向保险公司提交完整的理赔材料，以加快理赔进程。
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从法律角度，保险公司拖延处理交通事故可能承担以下责任：一是违约责任，因为保险合同是双方达成的协议，保险公司有义务在约定时间内处理理赔事宜；二是行政责任，如果保险公司的行为违反了《保险法》等相关法律法规，银保监会可以对其进行行政处罚；三是如果因为保险公司的拖延导致投保人或被保险人遭受了额外的损失，保险公司还可能承担赔偿责任。