平安普惠要求支付解冻金需谨慎核实。从法律角度看，正规金融机构一般不会无故要求支付解冻金，这可能是诈骗行为。若对方以解冻账户为由索要费用，且金额较大或涉及个人信息泄露，问题可能严重，应及时报警并咨询专业律师。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度，遇到此类问题，常见的处理方式有：1. 核实信息：通过官方渠道验证请求的真实性；2. 拒绝支付：对不明来源的解冻金要求坚决拒绝；3. 报警并咨询律师：若怀疑诈骗，立即报警，并寻求专业法律意见。选择时，应优先考虑官方验证和拒绝支付，若情况复杂或涉及法律纠纷，则应及时报警并咨询律师。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1. 核实信息：通过平安普惠官方客服电话、官方网站或APP验证解冻金要求的真实性，避免与不明身份人员沟通。2. 拒绝支付：若无法确认要求真实性，或对方无法提供充分证据支持其要求，应坚决拒绝支付解冻金。3. 收集证据并报警：保存与对方的沟通记录、支付要求等证据，若怀疑诈骗，立即向当地公安机关报案。4. 咨询专业律师：在报警后，及时咨询专业律师，了解自身权益，获取法律建议，以便更好地维护自己的合法权益。
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